Toegankelijkheid

Theater voor iedereen

Bij Theater Rotterdam vinden we het belangrijk dat iedereen kan genieten van theater. Daarom werken we aan een toegankelijke ervaring voor al onze bezoekers. Hieronder lees je over de mogelijkheden en onze services.  

Algemene voorzieningen

Hulphonden met een herkenbaar tuigje of hesje zijn welkom. Het beste kan je een plek boeken aan de zijkant van de zaal. Wil je advies over welke plekken het toegankelijkst zijn met een hulphond of heb je extra hulp nodig? Neem contact op met onze kassamedewerkers via 010-41 18 110 of kassa@theaterrotterdam.nl

De rustruimte bij TR25 Schouwburg bevindt zich linksachter in de Hal. Je kan hier vanaf een uur voor aanvang van een voorstelling tot sluitingstijd zelf naar binnen. Op sommige avonden is de rustruimte niet beschikbaar. Dit wordt aangegeven in de pre-service mail. Laat de onbeschikbaarheid niet jouw bezoek belemmeren. Als je toch een rust ruimte nodig hebt, laat het ons dan weten door te bellen naar 010-41 18 110 of te mailen naar kassa@theaterrotterdam.nl. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.  

Als je gebruik wilt maken van eenkolfruimte of gebedsruimte, geef dit dan aan bij een van onze publieksservice medewerkers. Deze zijn te herkennen aan hun donkerblauwe kleding met Theater Rotterdam logo.  

Op beide locaties hebben wij een toegankelijk toilet op de begane grond.  

Toegankelijkheid voor bezoekers met een mobiliteitsbeperking 

Theater Rotterdam Schouwburg heeft in alle zalen plaatsen voor rolstoelgebruikers en hun gezelschap. Neem contact op met de kassa via 010-41 18 110 of  kassa@theaterrotterdam.nl om deze plaatsen te reserveren. Op de avond zelf begeleiden we je via de lift naar je plaats en helpen we waar nodig. De zaal in TR8 William Boothlaan is te bereiken met een traplift, de Studio en Het Lokaal zijn niet te bereiken met een rolstoel.

In TR25 Schouwburg biedt Theater Rotterdam leenrolstoelen aan voor bezoekers die daar gebruik van willen maken. Je kan de rolstoelen vinden in de hal.  


Bij voorstellingen in de Grote Zaal van TR25 Schouwburg, zit een pauzedrankje inbegrepen bij jouw ticket. Mensen die slecht ter been zijn, krijgen in de pauze (of na afloop van de voorstelling) in de lift een bonnetje om een drankje te halen bij de bar in de Hal of bij Café Floor.   
 
Op beide locaties hebben wij een toegankelijk toilet op de begane grond.  

Toegankelijkheid van onze zalen

De locatie van onze zalen: 
 
TR25 Schouwburg  
Kleine zaal: begane grond. Alleen de stoelen op de eerste rij zijn te bereiken zonder traplopen.  
Grote zaal: 2e verdieping. Vanuit de lift zijn de stoelen op rij a op zaalbordes links, rij B op het eerste zijbalkon links en de stoelen op rij a en b op het tweede zijbalkon links bereikbaar zonder traplopen. Voor alle andere plekken moeten enkele traptreden genomen worden.  
The Kitchen: 4e verdieping, te bereiken met de lift.   Alleen de stoelen op de eerste rij zijn te bereiken zonder traplopen. Deze zaal is ongeplaceerd. Wil je toegankelijke plekken reserveren? Neem contact op met onze kassa  via 010-41 18 110 of kassa@theaterrotterdam.nl. 
Hal: begane grond. Alles op de begane grond is toegankelijk zonder traplopen.   
Tuinkamer: begane grond. Alles op de begane grond is toegankelijk zonder traplopen.   
 
TR8 William Boothlaan 
Zaal: 1e verdieping, bereikbaar met traplift. De eerste rij stoelen is toegankelijk zonder traplopen.  
Studio: begane grond, maar de route naar de zaal gaat over enkele traptreden. De eerste rij stoelen is toegankelijk zonder traplopen. 
Het Lokaal: verdieping –1, de route naar deze zaal gaat over traptreden.  

De lift in TR25 Schouwburg wordt bediend door onze medewerkers publieksservice. Wilt u gebruik maken van de lift? Wacht dan bij de lift tot er een medewerker naar je toe komt, dat kan even duren als de medewerker andere bezoekers naar boven aan het brengen is. We komen je zo snel mogelijk helpen. De liftbediening begint pas zodra de zaal voor publiek is geopend. De lift heeft een afmeting van 1 meter bij 2 meter.  

Toegankelijkheid voor doven en slechthorenden

Voor slechthorenden bieden we bij de garderobe in de Hal van Theater Rotterdam Schouwburg geluidsversterking voor de Grote Zaal en Kleine Zaal aan. Deze ontvanger mag je kosteloos lenen en kan aangesloten worden op elk hoortoestel met een luisterspoel. Wanneer je geen hoortoestel hebt, krijg je een ontvanger met een koptelefoon. Na afloop geef je het apparaat weer terug bij de garderobe. Bij TR8 William Boothlaan en in The Kitchen op TR25 Schouwburg is helaas geen geluidsversterking beschikbaar. 

Wil je zelf een doventolk meenemen, laat het ons weten door te bellen naar 010-41 18 110 of te mailen naar kassa@theaterrotterdam.nl

Toegankelijkheid voor blinden en slechtzienden

Hulphonden  met een herkenbaar tuigje of hesje zijn welkom. Het beste kan je een plek boeken aan de zijkant van de zaal. Wil je advies over welke plekken het toegankelijkst zijn met een hulphond of heb je extra hulp nodig? Neem contact op met onze Kassamedewerkers via 010-41 18 110 of kassa@theaterrotterdam.nl. 

Toegankelijkheid voor prikkelgevoelige mensen

Sommige plekken in onze zalen zijn wat geschikter voor prikkelgevoelige mensen. Hieronder geven we per zaal de plekken aan waar je het beste kan zitten als je snel overprikkeld bent en/of makkelijk de zaal wilt kunnen verlaten. Voor advies kan je altijd terecht bij onze kassamedewerkers via op 010-41 18 110 of kassa@theaterrotterdam.nl.

Grote zaal: plekken op de zijbalkons.
Kleine zaal: stoel 1 van alle rijen.
Zaal TR8: de buitenste stoelen op rij D, E, F en G. 
The Kitchen: deze zaal heeft geen vaste rij- of stoelnummers, maar je kan contact opnemen met de kassa je als een plekje wilt reserveren waar je makkelijker de zaal uit kan. Helaas is het niet makkelijk om deze zaal ongezien te verlaten. 
 
NB: Niet bij elke voorstelling is het mogelijk om na het verlaten van de zaal de zaal opnieuw te betreden. Onze publieksservice medewerkers kunnen daar meer over vertellen op de avond zelf.

Tijdens de pauze (of na afloop) van voorstellingen in de grote zaal krijg je een drankje (inbegrepen bij jouw ticket) in de erkerfoyer. Daar kan het erg druk worden. Wil je de drukte vermijden, kom dan naar de lift. Je krijgt van onze medewerkers publieksservice dan een bonnetje om een drankje te halen bij de bar in de hal of bij Café Floor.  

Heb je op een andere manier hulp nodig? Laat het ons weten door te bellen op 010-41 18 110 of kassa@theaterrotterdam.nl.

Toegankelijk reizen 

Reis je met een functiebeperking? Dan is het fijn om goed voorbereid op pad te gaan Het Kennisdossier toegankelijk reizen met het openbaar vervoer biedt praktische praktische tips over toegankelijke routes, regelingen en reisassistentie. Handig om even door te nemen, zodat je ontspannen en zonder zorgen van je theateravond kunt genieten. 

Digitale toegankelijkheid 

Benieuwd hoe wij werken aan de toegankelijkheid van onze website en online diensten? Bekijk hier onze toegankelijkheidsverklaring. 

Vragen of feedback? 

Heb je vragen of feedback over onze toegankelijkheid en de services die wij bieden? Neem gerust contact op met onze kassamedewerkers, wij helpen je graag verder. We zijn bereikbaar via kassa@theaterrotterdam.nl of  010-41 18 110  van maandag tot en met vrijdag van 14:00 tot 17:00. Tijdens voorstellingen kan je terecht bij onze medewerkers publieksservice, te herkennen aan de donkerblauwe kleding met Theater Rotterdam logo.  

Wachtlijst

Wensenlijstje

Toegevoegd:

Naar wensenlijstje

Inschrijven voor onze nieuwsbrief