Een veilig theaterbezoek

• Had je één of meerdere van deze klachten in de afgelopen 24 uur?
  • Hoesten
  • Verkoudheidsklachten
  • Verhoging of koorts
  • Benauwdheid          
                                                                                                         `              
• Heb je op dit moment een huisgenoot met koorts en/of benauwdheidsklachten?
• Heb je het coronavirus gehad en is dit de afgelopen 7 dagen vastgesteld (in een lab)
• Heb je een huisgenoot /gezinslid met het coronavirus en heb je in de afgelopen 14 dagen contact met hem/haar gehad terwijl hij/zij nog klachten had?

Indien je een of meerdere van deze vragen met ja beantwoordt dan kunnen we je helaas niet toelaten. Natuurlijk ben je een volgende keer weer van harte welkom.

We wensen je een fijne voorstelling toe!

Volgens de richtlijnen van de Rijksoverheid mogen we je vanaf 25 september 2021 alleen nog maar welkom heten op vertoon van je identiteitsbewijs én coronatoegangsbewijs in de vorm van een geldige QR-code (geprint of op je mobiele telefoon). Op vrijdag en zaterdag voorziet Gemeente Rotterdam ook in de mogelijkheid om eenmalig je Coronatoegangsbewijs te tonen waarna je de rest van de avond met polsbandje en een stempel in alle horeca en culturele instellingen de coronacheck kunt overslaan. Het coronatoegangsbewijs is verplicht voor iedereen vanaf 13 jaar. Dit betekent ook dat we voor alle  voorstellingen de anderhalve meter afstand los mogen laten. We verkopen nu 100% van de reguliere capaciteit. 

Via theaterrotterdam.nl kun je 24 uur per dag kaarten kopen, telefonisch is de kassa bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van 14:00 tot 17:00 op 010-4118110. Op voorstellingsdagen is de kassa vanaf een uur voor aanvang van de voorstellingen geopend.

Bij voorstellingen en Tracks waarbij je (ook) naar de grote zaal gaat krijg je een drankje, met uitzondering van sommige verhuringen en concerten.

De capaciteit wordt per voorstelling bepaald, deze hangt af van de artistieke keuzes van de theatermakers. We verkopen nu 100% van de reguliere capaciteit.

We houden ons aan de protocollen die zijn opgesteld aan de hand van de richtlijnen van het RIVM. Dit betekent dat ruimtes en materialen regelmatig schoongemaakt worden, onze medewerkers van de kassa, publieksservice en techniek zijn getraind in de nieuwe protocollen. Daarnaast is het erg belangrijk dat bezoekers zelf ook meewerken.

Op dit moment is bezoek alleen mogelijk met een coronatoegangsbewijs en hoeft er in de zaal geen afstand meer worden gehouden. 

Als je positief getest bent op Corona dan vragen wij je uiteraard om thuis te blijven. Volgens onze normale voorwaarden mag je uiterlijk 24 uur voor de aanvang van de voorstelling je kaarten annuleren en krijg je van ons een tegoedbon. Omdat je Coronatest altijd binnen 24 uur voor aanvang van de voorstelling plaatsvindt making we hier een uitzondering op. Tot uiterlijk 4 uur voor de voorstelling mag je (uitsluitend) als gevolg van een positieve Coronatest je kaarten annuleren.

Vanaf een uur voor aanvang van de voorstelling is er een ontvangstbalie waar je coronatoegangsbewijs en identiteitsbewijs wordt gecheckt en vragen we je je handen te desinfecteren. Kaarten worden gecontroleerd bij de ingang van de zaal. Als onze hal of foyer eerder of later dan een uur voor aanvang opent vermelden wij dit in de servicemail die je die dag voorafgaand aan de voorstelling ontvangt. 

Bij de meeste voorstellingen zit je op een vaste rij. Op je ticket staat je rij- en stoelnummer en bij voorstellingen in de grote zaal staat ook of je links of rechts de zaalingang in moet lopen. 

Jazeker, de garderobe is weer geopend. 

Je kunt gebruik maken van de toiletten in Theater Rotterdam en bij Café Floor. Geef elkaar de ruimte.

Café Restaurant Floor is tot 00:00 uur geopend. Bij voorstellingen op locatie William Boothlaan 8 is voorafgaand en na afloop van de voorstelling de bar geopend. 

Per 26 juni 2021 is de mondkapjesplicht voor onze bezoekers én voor de medewerkers vervallen. Dit geldt in de publieke ruimtes (de zalen en de hal). Uiteraard staat het wel iedereen vrij om de mondkapjes te blijven dragen.